株式会社シウェイ

よくあるご質問

Q: 商品のカスタムオーダーはできますか?

A: はい、カスタムオーダーも承っております。ご希望のデザインやサイズ、色などの詳細をお知らせいただければ、対応いたします。詳しくはお問い合わせページからご連絡ください。

Q: 商品の発送にはどのくらいの時間がかかりますか?

A: ご注文をいただいてから通常3~5営業日以内に発送いたします。カスタムオーダーの場合は、制作時間を含めて1~2週間程度かかることがございます。

Q: 支払い方法は何がありますか?

A: クレジットカード、銀行振込、PayPalなどの各種支払い方法に対応しております。詳しくは支払い方法ページをご覧ください。

Q: 返品・交換はできますか?

A: 商品に欠陥がある場合や、注文と異なる商品が届いた場合は、返品・交換を承ります。お客様のご都合による返品・交換は未使用かつ未開封の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡ください。

Q: ギフトラッピングは可能ですか?

A: はい、ギフトラッピングのサービスもございます。ご注文時にギフトラッピングのオプションを選択していただくか、備考欄にその旨をご記入ください。

CONTACT

布、服、ハンドメイド用の物などの販売を取り扱っている専門店です。
既製品販売の他、オーダーやカスタムにも対応します。

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