Q: 商品のカスタムオーダーはできますか?
A: はい、カスタムオーダーも承っております。ご希望のデザインやサイズ、色などの詳細をお知らせいただければ、対応いたします。詳しくはお問い合わせページからご連絡ください。
Q: 商品の発送にはどのくらいの時間がかかりますか?
A: ご注文をいただいてから通常3~5営業日以内に発送いたします。カスタムオーダーの場合は、制作時間を含めて1~2週間程度かかることがございます。
Q: 支払い方法は何がありますか?
A: クレジットカード、銀行振込、PayPalなどの各種支払い方法に対応しております。詳しくは支払い方法ページをご覧ください。
Q: 返品・交換はできますか?
A: 商品に欠陥がある場合や、注文と異なる商品が届いた場合は、返品・交換を承ります。お客様のご都合による返品・交換は未使用かつ未開封の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡ください。
Q: ギフトラッピングは可能ですか?
A: はい、ギフトラッピングのサービスもございます。ご注文時にギフトラッピングのオプションを選択していただくか、備考欄にその旨をご記入ください。